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京东退货流程

时间:2024-04-27 09:19:45 浏览量:1054

    附近没有京东退货自提点怎么办

    京东退货流程?

    京东快递可以退货,退货流程如下:

    1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

    2.然后在点击“申请”按钮。

    3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。

    4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

    5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

    6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

    7.然后在点击“填写发货信息”按钮。

    8.然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。

    9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

    10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

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