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我办理的电信宽带300兆,实测网速50-100兆,怎么办

时间:2024-03-29 22:00:53 浏览量:95223

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    我办理的电信宽带300兆,实测网速50-100兆,怎么办?

    你好,我是宽带一小哥,很高兴为你解答本行业问题,希望我的回答对你有所帮助!

    办理的电信300兆网络实际速测试速度只有50-100兆的水平,说明遇到了传输瓶颈。小哥在电信一线工作多年遇到这种情况非常多,很多客户反应带宽升级后和以前没变化甚至更慢。

    其实,我们的网络带宽如果是300M,那么我们有线测速的实际速度应该在300Mbps以上,电信一般都会把带宽向上浮动一些。网速要达到300兆,我们必须满足几个条件,小哥把这几个条件称为“三点一线”!

    什么是“三点一线”下面我们具体说说,只要明白了这些,就知道了问题所在。

    01

    一点:超过100兆带宽的网络必须使用千兆光猫

    在小哥实际维护中,超过100兆带宽的用户还有大部分人用的是老旧的两口或者老旧的四口光猫,这种光猫最大限度只能支持100兆的网络,就算给你1000兆的带宽,光猫输出速度也只能达到100兆。

    出现这种升级了带宽而光猫不支持的情况大多数是用户通过网上或者电话直接升提的速,在营业厅办理升级一般都会更换千兆光猫。

    怎么判别光猫是否支持100兆以上的带宽,其实很简单。首先,如果是两口光猫那么很明确的可以判断,这种光猫不支持。如果是四口光猫,我们可以通过观察网口上是否有“千兆网口”的标识,或者在网上查询光猫的型号,亦或者直接打电话给客服让客服后台看看是否支持。四口光猫的千兆口一般为网口1,网口4为百兆口,如果网线插在网口4也不能跑到300兆的速度。

    02

    二点:千兆路由器

    其实在小哥日常维护中最常见的还是路由器不支持300兆网络导致提速后根本享受不到300兆的体验。我们都知道,路由器是家庭网络的核心设备,路由器是否支持100兆以上的带宽至关重要。

    千兆路由器的WAN和LAN都必修支持千兆接入和接出,并且无线协议必须之前要支持802.11ac(WIFI5)。千兆路由器的无线有两个频率,也就是我们能够从手机上看见的2.4G和5G。通常我们手机上显示两个信号,一个带5G一个不带5G。带5G的无线信号支持100兆以上的带宽,不带5G的信号一般情况下只支持100兆以下的带宽。

    带5G的信号频率高,穿透能力低,但是速度快,不带5G的信号,频率低,穿透能力强,但是速度慢。我们通过手机或者电脑无线测速是,务必连接在带5G的信号上测试。

    03

    三点:终端设备支持

    终端设备就很好说了,就是我们所用的手机、电脑、平板等。

    就手机来说,并非所有手机都支持100兆以上的带宽。很多手机并不支持连接5G频信号,这样的手机无线信号只能连接到普通不带5G的信号,最大速率不会超过72Mbps。一般支持连接5G信号的手机,近距离连接在5G信号上,连接速率至少应该在433Mbps及以上。现在越来越多的手机已经开始支持WIFI6协议(802.11ax),在千兆环境下最大速度已经可以跑到900Mbps以上了。

    电脑怎么判断是否支持千兆,我们在确定路由器支持千兆后,有线连接电脑和路由器,查看电脑本地连接,如果显示1.0Gpbs那么久标识支持100兆以上的带宽,如果只有100Mbps那么就不用想了,电脑网卡为百兆,只支持百兆网络。

    04

    一线:网线必须支持千兆

    网线是连接光猫和路由器以及电脑的设备,要想达到300兆的速度,网线就必须满足支持300兆的条件。

    什么样的网线才支持300兆的带宽?

    要支持300兆带宽的网线至少是超五类网线,超五类网线一般在最外层的保护层上会有Cat.5e的标识。在满足超五类及以上类别的网线后我们还需要注意一点,需要支持高带宽,网线的八芯必须全部畅通而且排列顺序不得有错。

    在小哥实际维护过程中发现,很多客户家的网线都是超五类,但就是不能达到200兆甚至300兆的网速,其中最多的还是网线没有八芯全部接通,很多客户在把路由器放在的电视柜上,而这里又只预留了一条网线,所以,在安装时为了既能看电视又能上网就采取了分线的办法,将八芯网线一分为二,分为根线,一根看电视一根上网,这样网速也最多100兆。这种情况一般小哥建议使用一对有线电力猫来看电视以确保网速达标。

    总结:

    电信300兆实际测速只有50-100兆,是因为遇到了传输瓶颈,根据“三点一线”的原则,每个环节都必须支持300兆才能实现300兆的网速。以小哥的经验来看,网速不达标最常见的还是路由器不支持和网线不达标。可以优先排查路由器和网线是否满足支持300兆的条件。

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