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当当网怎样联系卖家

时间:2024-04-27 07:03:34 浏览量:8752

    当当自营书店官网

    当当网怎样联系卖家?

    有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务,其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已,还有其他的很多商品都有卖家服务的。

    1. 首先打开当当网,让登录自己的当当网账号。

    2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品,比如我们选择首页上的那一件中年装,然后点击进入。

    3、这时便来到商品的内容页,在商品价格页面的右上角,我们可以看到一个【商】字的图片。

    4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上,然后点击上面的箭头按钮,这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中,点击上面的【在线客服】按钮。

    5、点击在线客服后,会弹出一个小的浏览器窗口,在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。

    6、如果你选择的商品没有看到上面所说的那个【商】字图片,也没有什么【在线客服】的按钮。那么我们就不能使用时时卖家服务了。

    7、不过我们可以使用留言质询的方式与客服联系,在商品的详情页,我们滚动鼠标到页面底部,在看到用户留言的的地方,在留言列表结束的下方,我们就能看到我要提问的按钮,点击【我要提问】。

    8、点击我要提问后,在这里我们选择提问类型,然后输入相应的提问信息,并按下面的【立即提交】即可完成提问。

    9、其次我们还可以使用新浪微博联系客服,在网页的右上角,把鼠标放到【当当客服】选项上,在弹出的下拉菜单中,选择【微博客服】。同时还有邮箱客服、电话客服等,都可以在这里选择联系。

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